軟件外包開發（BPO、小作坊、軟件服務）。

BPO包括人力資源、采購、財會、客戶中心、后勤、研發、營銷、工廠運作、培訓，這些大類還可以進一步細分。不僅IT行業需要BPO，而且BPO的每項業務都離不開IT業務的支持，從而產生IT外包機會。

一個軟件開發項目通常要經歷需求分析、設計、編碼、測試等幾個大的階段。其中設計又包括整體設計、系統設計（把整體架構變成一塊塊系統）、詳細設計幾個環節。詳細設計之后軟件就變成了一塊塊模塊，這以后才進入編碼。到了編碼階段時，最后就剩下軟件藍領為模塊的Coding工作，在印度通常由受過一兩年訓練的高職畢業生擔任。

軟件最后的測試又是一個復雜過程——有單元測試（小模塊測試）、系統測試（塊與塊的聯系整合）、總體功能測試。期間由測試編程工程師編寫測試工具，制定測試規則，其難度不亞于系統框架的制定。最后才由測試工程師完成測試的任務。

小作坊
外包軟件測試有望成為小作坊軟件業業務增長點

企業若想把承接國際軟件外包的業務做強做大，必須與國際軟件市場接軌——包括英語、日語的理解與溝通能力，技術接軌、管理接軌、做事方法接軌、知識產權接軌。還有質量保障、信譽度保障、風險控制能力以及知識產權保障等方面。以上條件顯然國內大多數小作坊式軟件企業還做不到。但這也未必表示小作坊軟件企業就沒有機會承接軟件外包服務。因為軟件外包項目中，軟件測試項目最適合中國現階段小作坊軟件企業的行業特色。

軟件服務
服務外包和軟件產業是信息產業的核心，是信息社會的基礎性、戰略性產業。服務外包和軟件產業不僅能創造十分可觀的經濟效益，而且由于其強大的滲透和輻射作用，對經濟結構的調整優化、傳統產業的改造提升和全面建設小康社會起到重要的推動作用，是國民經濟和社會發展的倍增器。

中國商務部認定的軟件外包服務示范基地目前有：北京，天津，上海，重慶，大連，深圳，廣州，武漢，哈爾濱，成都，南京，西安，濟南，杭州，合肥，南昌，長沙，大慶，蘇州，無錫，廈門。